Spedizione e resi
Spedizione
Il trasporto della merce verrà affidato (a discrezione di Virginia Casa) a SDA, BARTOLINI o GLS, con spedizione garantita entro 5 gg lavorativi dal ricevimento del pagamento.
PER ORDINI SUPERIORI A 100 EURO LA SPEDIZIONE È GRATUITA.
PER ORDINI INFERIORI A 100 EURO È PREVISTO UN RIMBORSO DI 15 EURO SULLE SPESE DI SPEDIZIONE.
Articoli particolarmente fragili o pesanti potrebbero prevedere il trasporto su pallet in legno cm 60X80.
La consegna al piano potrebbe non essere garantita.
La vendita è effettuata a confezione, per alcuni tipologie di articoli (piatti o articoli piccoli) sono fatte a multipli di 2,4 o 6 pezzi all'interno della confezione. Il prezzo di vendita è indicato per ogni singolo articolo.
Articolo rotto
Se all'arrivo la merce si presenta rotta la sostituzione è gratuita. In questo caso è necessario inviare subito una mail a support@virginiacasa.store con foto; al momento della consegna, se ci si accorge che il pacco è manomesso va fatta una nota di accettazione con riserva al corriere. Provvederemo al ritiro dell'articolo rotto se del caso ed alla spedizione della sostituzione, a nostre spese.
SOddisfatti o rimborsati
I nostri prodotti sono venduti con la garanzia "soddisfatti o rimborsati". Qualora non siate pienamente soddisfatti del vostro acquisto, potrete restituire la merce inviando una mail a return@ceramichevirginia.it, specificando nome cognome e numero di ordine.
In questo caso le spese per la restituzione saranno a vs. carico per €uro 15,00. Sarete interamente rimborsati del costo sostenuto per l'acquisto comprese eventuali spese trasporto per l'acquisto al netto delle spese forfettarie di reso.
La nostra merce è interamente realizzata a mano in ITALIA da Maestri Artigiani e piccole imperfezioni e differenze di tonalità sui colori sono attribuibili all'artigianalità della nostra produzione.
Tali differenze rendono unico ogni pezzo e devono essere considerate un "pregio" e non un difetto.
Nessun piatto o articolo sarà uguale l'uno all'altro.