POLITIQUES D'EXPÉDITION ET DE RETOUR

Expedition

FRAIS DE TRANSPORT POUR COMMANDES DE 50 EUROS et moins: 40 EUROS
FRAIS DE TRANSPORT POUR COMMANDES ENTRE 50 ET 100 EUROS: 35 EUROS
FRAIS DE TRANSPORT POUR COMMANDES POUR LES COMMANDES ENTRE 100 ET 500 EUROS: 25 EUROS

LIVRAISON GRATUITE POUR COMMANDES DE 500 EUROS ET PLUS

Articles très fragiles ou lourds peuvent être expédiés sur palette bois 60X80 cm.
Livraison au sol ne peut pas être garantie.

Les articles de table (c'est-à-dire assiettes ou petits articles) sont vendus en ensembles/multiples de 2, 4 ou 6 selon la taille de l'article. Le prix est toujours indiqué à l'unité.

ARTICLES ENDOMMAGÉS

Si vos produits sont reçus cassés ou endommagés, le remplacement sera gratuit. Veuillez nous contacter à support@virginiacasa.it en incluant des photos de l'achat endommagé. En cas de colis altéré ou endommagé, veuillez notifier le transporteur immédiatement après la livraison. Toute collecte d'articles cassés (si nécessaire) et les expéditions/remplacements seront à nos frais.

GARANTIE DE REMBOURSEMENT

Nos produits sont couverts par une garantie "satisfait ou remboursé".
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, les marchandises peuvent être retournées en nous contactant à return@ceramichevirginia.it, en précisant le numéro de commande et les coordonnées partagées lors de l'achat.

Des frais de retour forfaitaires de 15€ s'appliquent.

Veuillez noter que nos produits sont entièrement fabriqués à la main en ITALIE. Toutes les petites imperfections/nuances de couleur mineures doivent être considérées comme faisant partie de l'unicité et de la nature du produit, et non des défauts.